Nach deiner Kontaktaufnahme:

Nach deiner Kontaktaufnahme vereinbaren wir einen kostenlosen Kennenlerntermin (45 Minuten) über MS Teams oder Zoom, um deine Probleme, Wünsche, Bedürfnisse und Ziele zu besprechen.

Nach unserem Termin:

Auf der Grundlage unseres Gesprächs und deines Briefings erstelle ich dir ein Angebot, welches die Eckpunkte unseres Termins, die Beschreibung der gewünschten Aufgaben sowie weitere Absprachen, Zwischenstandsmeldungen, Termine und mein Honorar enthält. Zusätzlich erhältst du von mir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), eine Verschwiegenheitserklärung und je nach Projekt einen Zahlungsplan.

Sollte danach eine weitere Abstimmung notwendig sein, kann diese gerne per Videocall, Telefon oder E-Mail erfolgen.

Sobald ich das beauftragte Angebot von dir zurückerhalten habe, sowie die vereinbarte Vorauszahlung, kann ich mit der Arbeit beginnen.

Besonders wichtig ist mir ein vertrauensvolles Verhältnis zu dir, da viele Aufgaben Zugangsdaten sowie finanzielle oder firmeninterne Informationen erfordern.

Aus diesem Grund nehme ich den Datenschutz sehr ernst. Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt gemäß DSGVO. Bei Angebotsabgabe erhältst du direkt einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) sowie eine Verschwiegenheitserklärung.

Gebuchte Stundenpakete müssen im Voraus bezahlt werden.

Bei Projekten erhältst du von mir einen Zahlungsplan, der ebenfalls eine Vorauszahlung enthält und festgelegte Zahlungstermine. Die Zahlungstermine sind an vordefinierte Meilensteine geknüpft und den Inhalt meines Angebots.

Damit ich meine Arbeitszeit kalkulieren kann, müssen die Stundenpakete vorab gebucht werden.

Die Buchung kann über meine Webseite erfolgen. Nach deiner Buchung bekommst du von mir eine Rechnung. Diese muss als Vorauszahlung geleistet werden. Wenn dein gebuchtes Stundenkontingent aufgebraucht ist, bekommst du natürlich eine genaue Zeit-Dokumentation, gerne auch jederzeit auf Anfrage.

Möchtest du größere Stundenpakete buchen? Dann sprich mich gerne an!

Als Unternehmerin bin ich auf Planungssicherheiten angewiesen. Aus diesem Grund haben die gebuchten Stunden ein Verfallsdatum.
Grundsätzlich können 2 Stunden (10 Stunden-Paket) oder 5 Stunden (25 Stunden Paket) einmalig in den Folgemonat übertragen werden, alle anderen Stunden verfallen.

Die Stunden verfallen nicht wegen unvorhergesehenen Umständen, wie Krankheit, Urlaub oder ähnliches.
Sollten die Stunden kundenseitig nicht genutzt werden in den vereinbarten Zeiträumen und kundenseitig Termine vermehrt nicht eingehalten werden, wirkt sich das auf die Gültigkeit der Stunden aus und diese können verfallen ohne eine Rückerstattung.

Alle Stunden werden in Toggle getrackt und auf Wunsch kann eine Zeitauswertung bereitgestellt werden. Abrechnung je 15 Minuten.

In meinem gesamten Außenauftritt nutze ich die gängige „Du“ Form. Ich stelle mich jedoch gerne auf dich/Sie ein und überlasse dir/Ihnen als Auftraggeber die Entscheidung.

Gerne unterstütze ich dich auch bei weiteren Aufgaben, die nicht auf meiner Seite aufgeführt sind. Sprich mich einfach an, gemeinsam finden wir eine Lösung!

Ich habe ein breites Netzwerk bzw. Team an virtuellen Assistenzen.

Außerdem freue ich mich auf neue Herausforderungen und arbeite mich gerne in bestimmte Themen ein.

Der Kennenlerntermin ist kostenlos und dauert 45 Minuten.

Es dient dazu, sich gegenseitig kennenzulernen und die Entscheidung zu treffen, ob man zusammen arbeiten möchte.

Ich möchte in diesem Gespräch deine Wünsche, Probleme, Ziele und Anforderungen verstehen und Möglichkeiten eines gemeinsamen Weges besprechen.

Überlege dir, welche Aufgaben du alle übernimmst und erstelle eine Liste.

Welche Aufgaben kannst du richtig gut und welche nicht?

Welche Aufgaben machst du gerne und welche nicht?

Alle Aufgaben, die du selbst nicht gut kannst oder nicht gerne machst, können Aufgaben sein, die du an eine virtuelle Assistenz auslagern kannst. Dadurch hast du mehr Zeit für dein Online-Business, deine wirklichen Kerntätigkeiten und für deine Work-Life-Balance. Mit einer virtuellen Assistenz hast du einen Profi an deiner Seite.

Ich arbeite überwiegend mit Projektmanagement-Tools (Trello), in denen wir uns gemeinsam organisieren. Gerne können wir auch andere Tools verwenden, wie z-B. Asana.